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Femi.Eko RĂźckgabe- und Umtauschrichtlinien
Bei Femi.Eko steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Wir sind bestrebt sicherzustellen, dass Sie jedes Produkt, das Sie bei uns kaufen, lieben. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sind, bieten wir Ihnen einfache und flexible Rßckgabe- und Umtauschoptionen, um sicherzustellen, dass Sie die bestmÜgliche Erfahrung mit Femi.Eko machen.
14-Tage-RĂźckgaberecht
Sie haben das Recht, Ihre Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurĂźckzugeben, sofern nicht anders vereinbart oder angegeben. Die Produkte mĂźssen in ihrem ursprĂźnglichen Zustand zurĂźckgegeben werden â unbenutzt, ungewaschen und mit allen Originalverpackungen und Etiketten. Um eine RĂźcksendung zu starten, besuchen Sie bitte unser RĂCKGABE- UND UMTAUSCHPORTAL und klicken Sie HIER.
RĂźckgabeprozess
Sie haben zwei MĂśglichkeiten, Ihre Produkte zurĂźckzugeben:
Verwendung unseres RĂźcksendeetiketts:
- Kaufen Sie ein RĂźcksendeetikett Ăźber unser RĂźckgabeportal â klicken Sie HIER. Sie erhalten ein RĂźcksendeetikett, das von uns versichert und von UPS bearbeitet wird, zu einem Preis von 10 EUR, der von Ihrer RĂźckerstattung abgezogen wird.
- Drucken Sie das RĂźcksendeetikett aus und befestigen Sie es gut sichtbar an Ihrem RĂźcksendepaket.
- Packen Sie alle Artikel nach MĂśglichkeit sicher in der Originalverpackung ein.
- Geben Sie das Paket in Ihrem nächstgelegenen UPS-Paketshop ab oder lassen Sie es von einem Zusteller an Ihrer Adresse abholen.
Verwendung eines eigenen RĂźcksendeetiketts:
- Kaufen Sie ein Rßcksendeetikett ßber einen externen Anbieter, das an unsere Geschäftsadresse gerichtet ist. Bitte beachten Sie, dass Rßcksendungen an Paketshops (z.B. DAO & Postnord) nicht akzeptiert werden.
- Befestigen Sie das RĂźcksendeetikett gut sichtbar an Ihrem RĂźcksendepaket und fĂźgen Sie eine Notiz mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und dem RĂźckgabegrund bei.
- Packen Sie alle Artikel nach MĂśglichkeit sicher in der Originalverpackung ein.
- Senden Sie das Paket an die folgende Geschäftsadresse:
Femieko Returns - MuraMura
Ryhavevej 50A
8210 Aarhus V
Dänemark
+45 31 74 48 33, hello@femieko.com
Umtauschrichtlinie
Wir bieten kostenlose UmtauschmĂśglichkeiten fĂźr verschiedene GrĂśĂen an. Um Ihren Artikel gegen eine andere GrĂśĂe umzutauschen, folgen Sie bitte den untenstehenden Schritten:
- Besuchen Sie unser Umtauschportal â klicken Sie HIER und folgen Sie den Anweisungen, um eine neue GrĂśĂe auszuwählen.
- Packen Sie den Artikel nach MĂśglichkeit sicher in der Originalverpackung ein und verwenden Sie das bereitgestellte RĂźcksendeetikett, um ihn an uns zurĂźckzusenden.
- Geben Sie Ihr Paket im nächstgelegenen UPS-Paketshop ab oder lassen Sie es von einem Zusteller an Ihrer Adresse abholen.
Bearbeitungszeit
- RĂźcksendungen: Sobald wir Ihr RĂźcksendepaket erhalten, kann der RĂźckgabeprozess bis zu 14 Werktage dauern. RĂźckerstattungen werden auf die gleiche Zahlungsmethode ausgestellt, die fĂźr den ursprĂźnglichen Kauf verwendet wurde. Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank 2-5 Werktage dauern kann, bis die RĂźckerstattung auf Ihrem Konto erscheint.
- Umtausch: Der Umtauschprozess kann bis zu 7 Werktage dauern, nachdem wir Ihr Paket erhalten haben.
Wichtig: Bitte fĂźllen Sie den RĂźcksendeschein aus und legen Sie ihn bei RĂźcksendungen bei. Wenn dieser Schein fehlt, kann dies den RĂźckgabeprozess verzĂśgern.
RĂźckgabe- und Umtauschbedingungen
Sie haben 14 Tage Zeit, um ein Produkt ab dem Tag, an dem Sie Ihr Paket erhalten haben, zurßckzugeben oder umzutauschen. Das bedeutet, dass der Artikel spätestens 14 Tage nach Erhalt Ihres Pakets zurßckgesendet werden muss.
RĂźcksendungen oder Umtausche, die nach dieser Frist eingehen, werden nicht akzeptiert.
Es liegt in Ihrer Verantwortung zu ĂźberprĂźfen, ob Ihre RĂźckgabefrist abgelaufen ist, bevor Sie das Paket an uns zurĂźcksenden. Wir kĂśnnen die Kosten fĂźr das RĂźcksendeetikett nicht erstatten, wenn die RĂźckgabefrist Ăźberschritten wird.
RĂźckgabe von Geschenken
Wenn Sie ein Geschenk erhalten haben, das bei uns gekauft wurde, und es zurĂźckgeben mĂśchten, gilt die Standard-RĂźckgaberichtlinie, sofern nicht eine verlängerte RĂźckgabefrist vereinbart wurde. Die RĂźckerstattung kann nur auf die ursprĂźngliche Zahlungsmethode erfolgen, die fĂźr den Kauf verwendet wurde. Sie kĂśnnen den Artikel auch gegen eine andere GrĂśĂe oder ein anderes Produkt umtauschen oder auf Wunsch eine Gutschrift im Shop anfordern.
Zufriedenheitsgarantie
Bei Femi.Eko ist Ihre Zufriedenheit unsere oberste Priorität. Wir mÜchten, dass Sie die beste Erfahrung mit unseren Produkten machen, und wir verstehen, dass es manchmal Zeit braucht, um das perfekte Produkt zu finden.
Bedingungen der Zufriedenheitsgarantie:
- 90-Tage-Umtauschfrist: Diese Garantie gilt fĂźr Erstkunden und ermĂśglicht den Umtausch eines Produkts innerhalb von 90 Tagen ab Kaufdatum.
- Ein Produkt pro erste Bestellung: Die Zufriedenheitsgarantie deckt den Umtausch eines Produkts pro Erstbestellung ab.
- Produktzustand: Das Produkt muss unbenutzt, ungeĂśffnet und in seiner Originalverpackung mit allen Etiketten zurĂźckgegeben werden. Wir akzeptieren keine gebrauchten Produkte fĂźr Umtausch oder RĂźckgabe.
- RĂźckgabeprozess: Um einen Umtausch zu initiieren, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an hello@femieko.de. Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail, Ihre Bestellnummer, den Artikel, den Sie umtauschen mĂśchten, und den Grund fĂźr den Umtausch an.
- Versandkosten: Die Kosten fßr die Rßcksendung und Lieferung des neuen Produkts trägt der Kunde. Wir stellen Ihnen die erforderlichen Rßcksendeetiketten per E-Mail zur Verfßgung.
- Umtauschverfahren: Kunden kÜnnen das Produkt gegen einen anderen Artikel von gleichem Wert umtauschen oder ein anderes Produkt wählen und die Preisdifferenz ßber einen sicheren Zahlungslink per E-Mail bezahlen.
- Keine RĂźckerstattungen: Diese Garantie bietet keine RĂźckerstattungen. Um fĂźr eine âGeld-zurĂźckâ-RĂźckerstattung berechtigt zu sein, mĂźssen Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf direkt an unser RĂźckgabeportal wenden.
AusschlĂźsse von der Zufriedenheitsgarantie:
- Produkte, die als âAusverkaufâ, âlimitierte Auflageâ gekennzeichnet sind oder mit speziellen Rabatten oder Werbeaktionen (wie Gutscheinen oder Werbegeschenken) gekauft wurden, sind nicht berechtigt, unter dieser Zufriedenheitsgarantie zurĂźckgegeben oder umgetauscht zu werden.
- Nur Menstruationstassen, Menstruationsscheiben, Periodenunterwäsche und wiederverwendbare Binden sind unter der Zufriedenheitsgarantie abgedeckt. ZubehÜr und andere nicht spezifizierte Produkte sind nicht umtauschberechtigt.
AusschlĂźsse von Drittanbietern
Wenn Sie Femi.Eko-Produkte von einem Drittanbieter oder Distributor gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Laden oder Distributor, um deren spezifische RĂźckgabe- und Umtauschrichtlinien zu erfahren. Unsere Zufriedenheitsgarantie und RĂźckgaberichtlinie gelten ausschlieĂlich fĂźr Käufe, die direkt Ăźber unsere offizielle Website getätigt wurden. Wir empfehlen Ihnen, sich an den ursprĂźnglichen Kaufort zu wenden, da dieser mĂśglicherweise eigene Richtlinien fĂźr RĂźckgabe oder Umtausch hat, um Ihnen bei Ihrer Anfrage zu helfen.
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei Ihrem Umtausch benĂśtigen, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@femieko.de.
Bei Femi.Eko ist die Zufriedenheit unsere oberste Priorität. Wir mÜchten, dass Du die beste Erfahrung mit unseren Produkten machst, und wir verstehen, dass es manchmal Zeit braucht, um das perfekte Produkt zu finden.
Bedingungen der Zufriedenheitsgarantie:
- 90-Tage-Umtauschfrist: Diese Garantie gilt fĂźr Neukunden und ermĂśglicht den Umtausch eines Produkts innerhalb von 90 Tagen ab Kaufdatum.
- Ein Produkt pro erster Bestellung: Die Zufriedenheitsgarantie deckt den Umtausch eines Produkts pro Erstbestellung ab.
- Produktzustand: Das Produkt muss unbenutzt, ungeĂśffnet und in seiner Originalverpackung mit allen Etiketten zurĂźckgegeben werden. Wir akzeptieren keine gebrauchten Produkte fĂźr Umtausch oder RĂźckgabe.
- RĂźckgabeprozess: Um einen Umtausch zu initiieren, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter hello@femieko.de. Bitte gib Deinen Namen, Deine Adresse, Deine E-Mail, Deine Bestellnummer, den Artikel, den Du umtauschen mĂśchtest, und den Grund fĂźr den Umtausch an.
- Versandkosten: Die Kosten fßr die Rßcksendung und Lieferung des neuen Produkts trägt der Kunde. Wir stellen Dir die erforderlichen Rßcksendeetiketten per E-Mail zur Verfßgung.
- Umtauschverfahren: Kunden kÜnnen das Produkt gegen einen anderen Artikel von gleichem Wert umtauschen oder ein anderes Produkt wählen und die Preisdifferenz ßber einen sicheren Zahlungslink per E-Mail bezahlen.
- Keine RĂźckerstattungen: Diese Garantie bietet keine RĂźckerstattungen. Um fĂźr eine âGeld-zurĂźckâ-RĂźckerstattung berechtigt zu sein, musst Du Dich innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf direkt Ăźber unser RĂźckgabeportal an uns wenden.
AusschlĂźsse von der Zufriedenheitsgarantie:
- Produkte, die als âAusverkauf/Saleâ, âlimitierte Auflageâ gekennzeichnet sind oder mit speziellen Rabatten oder Werbeaktionen (wie Gutscheinen oder Werbegeschenken) gekauft wurden, sind nicht berechtigt, unter dieser Zufriedenheitsgarantie zurĂźckgegeben oder umgetauscht zu werden.
- Nur Menstruationstassen, Menstruationsscheiben, Periodenunterwäsche und wiederverwendbare Binden sind unter der Zufriedenheitsgarantie abgedeckt. ZubehÜr und andere nicht spezifizierte Produkte sind nicht umtauschberechtigt.
AusschlĂźsse von Drittanbietern
Wenn Du Femi.Eko-Produkte von einem Drittanbieter oder Distributor gekauft hast, wende Dich bitte direkt an den Laden oder Distributor, um deren spezifische RĂźckgabe- und Umtauschrichtlinien zu erfahren. Unsere Zufriedenheitsgarantie und RĂźckgaberichtlinie gelten ausschlieĂlich fĂźr Käufe, die direkt Ăźber unsere offizielle Website getätigt wurden. Wir empfehlen Dir, Dich an den ursprĂźnglichen Kaufort zu wenden, da dieser mĂśglicherweise eigene Richtlinien fĂźr RĂźckgabe oder Umtausch hat, um Dir bei Deiner Anfrage zu helfen.
Wenn Du Fragen hast oder Hilfe bei Deinem Umtausch benĂśtigst, kontaktiere uns bitte unter hello@femieko.de.
Beschreibung
Beschreibung
Material informationen und Zertifikat
Material informationen und Zertifikat
Femi.EkoŽ Periodenunterwäsche werden mit Sorgfalt hergestellt und verwenden nur die besten Materialien, um Ihren Komfort und Ihre Gesundheit zu gewährleisten
đą Materialien:
Bambus und Elasthan: Die Periodenunterwäsche besteht aus 92 % Bambus und 8 % Elasthan, was fßr ein weiches Gefßhl sorgt und antimikrobielle und geruchshemmende Eigenschaften hat
Hanf und Bio-Baumwolle: Der erweiterte schweiĂableitende Bereich, bestehend aus 4 patentierten Femi.EkoÂŽ-Schichten, verwendet Hanf und Bio-Baumwolle fĂźr verbesserten Schutz und Saugfähigkeit. FĂźr die einzigartigen Vorteile von Hanf, zu denen natĂźrliche antibakterielle und feuchtigkeitsregulierende Eigenschaften gehĂśren, haben wir ein Patent angemeldet
Vegan und Polyesterfrei: Femi.EkoŽ Periodenunterwäsche sind vollständig vegan und enthalten kein Polyester, was fßr ein umweltfreundliches und hautfreundliches Erlebnis bietet
OEKO-TEX-zertifizierte Materialien: Unsere Materialien sind OEKO-TEX-zertifiziert, das heiĂt, sie sind frei von schädlichen Chemikalien, Pestiziden und Bioziden und daher sanft zur Haut
Schichtaufbau:
đ Gesundheit und Nachhaltigkeit:
Ohne Biozide: Unsere Produkte sind frei von Bioziden, was Ihre Haut schĂźtzt und mĂśglichen allergischen Reaktionen vorbeugt und so fĂźr einen gesunden Lebensstil und ein intimes Gleichgewicht sorgt
Getestet und zertifiziert: Femi.EkoŽ Periodenunterwäsche sind auf antibakterielle Wirksamkeit getestet und haben sich auch nach 50 Wäschen als wirksam gegen Staphylococcus aureus, Escherichia coli und Candida Albicans erwiesen
Nachhaltige Verpackung: Unsere Verpackung ist zu 100 % biologisch abbaubar. Wir verwenden kompostierbare Maisbeutel oder Kartons und ermutigen Sie, sich gemäà den Ürtlichen Vorschriften an den Recyclingbemßhungen zu beteiligen
Wenn Sie sich fßr Femi.EkoŽ-Periodenunterwäsche entscheiden, entscheiden Sie sich fßr Komfort, Sicherheit und Nachhaltigkeit fßr ein gesundes und ausgewogenes Intimerlebnis
Wie man sie benutzt
Wie man sie benutzt
Um eine optimale Leistung und Hygiene mit Femi.EkoŽ Periodenunterwäsche zu gewährleisten, beachten Sie bitte die folgenden Schritte
đ Vorbereitung:
- Waschen Sie Periodenunterwäsche vor dem ersten Gebrauch
đ Täglicher Gebrauch:
Verwenden Sie Periodenunterwäsche wie normale Unterwäsche
Wechseln Sie die Periodenunterwäsche nach Bedarf, abhängig von Ihrer Periode
Periodenunterwäsche kÜnnen bis zu 12 Stunden lang getragen werden, um Menstruation oder Ausfluss aufzufangen
đ§ Nach Gebrauch:
Periodenunterwäsche mit kaltem Wasser ausspßlen
Periodenunterwäsche per Hand oder in der Waschmaschine bei 40°C waschen
Lassen Sie Ihre Periodenunterwäsche vollständig an der Luft trocknen, bevor Sie sie erneut verwenden
đż Desinfektion:
Waschen Sie die Periodenunterwäsche am Ende Ihrer Periode bei 60 °C, um eventuelle Rßckstände zu entfernen
Um GerĂźche oder Bakterien zu vermeiden, kĂśnnen Sie vor der Desinfektion etwas Apfelessig hinzufĂźgen
đ Waschanleitung:
Verwenden Sie hypoallergenes Waschmittel ohne Chlor, ParfĂźm und SpĂźlung
Vermeiden Sie Bleichmittel und andere Chemikalien, um die Leistung und Hygiene des Periodenunterwäsche zu erhalten
Verwenden Sie kein Bßgeleisen fßr Ihre Periodenunterwäsche
Wenn Sie diese Anweisungen folgen, kĂśnnen Sie Femi.EkoÂŽ Periodenunterwäsche während der Menstruation, bei leichter Inkontinenz oder bei vaginalem Ausfluss effektiv und gesund verwenden. GenieĂen Sie die Wiederverwendung Ihrer Periodenunterwäsche Ăźber 2 Jahre lang.
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Menstruationstasse